新東網(wǎng)中標(biāo)中國電信存量經(jīng)營運(yùn)營支撐項(xiàng)目
發(fā)布時(shí)間： 2017-10-25 15:13:13
近日，新東網(wǎng)科技成功中標(biāo)中國電信股份有限公司電子渠道運(yùn)營中心（以下簡稱“電信電子渠道運(yùn)營中心）2017年存量經(jīng)營運(yùn)營支撐項(xiàng)目。
在“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代下，通信市場逐漸飽和，因此，加大對存量用戶的保有和價(jià)值的深層次挖掘，做好存量經(jīng)營成為運(yùn)營商的核心工作之一。在此背景下，中國電信為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)轉(zhuǎn)型3.0戰(zhàn)略，加快推進(jìn)全集團(tuán)電子渠道存量經(jīng)營工作全面開展，電子渠道運(yùn)營中心通過市場調(diào)研、能力培養(yǎng)、資源整合及大數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)新存量經(jīng)營服務(wù)及經(jīng)營模式等手段，發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢，提升電子渠道存量經(jīng)營業(yè)務(wù)服務(wù)口碑和價(jià)值。
在本次中標(biāo)項(xiàng)目中，新東網(wǎng)科技將針對中國電信存量用戶方向，從運(yùn)營規(guī)劃、產(chǎn)品升級優(yōu)化（梳理全國已有存量經(jīng)營產(chǎn)品并形成產(chǎn)品集，向全國各省電渠推廣；根據(jù)存量經(jīng)營發(fā)展趨勢策劃創(chuàng)新產(chǎn)品）、營銷活動(dòng)支撐、對外合作運(yùn)營支撐、全國存量經(jīng)營日常運(yùn)營服務(wù)等方面開展服務(wù)支撐工作。針對提升用戶忠誠度、釋放用戶價(jià)值為目的開展一系列經(jīng)營方針和策略，通過用戶信息挖掘、精細(xì)化管理、差異化服務(wù)等手段來實(shí)現(xiàn)用戶保有和價(jià)值提升，做好“保有”+“提值”兩手抓的存量經(jīng)營工作，發(fā)揮新東網(wǎng)科技在存量用戶經(jīng)營中的運(yùn)營實(shí)力。
多年來，新東網(wǎng)科技先后為中國電信集團(tuán)及十余個(gè)省公司電子渠道提供整體運(yùn)營支撐服務(wù)，是全國較早提供電子渠道建設(shè)和運(yùn)營服務(wù)的廠家之一，擁有電子渠道規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營全流程服務(wù)能力，已形成一套科學(xué)有效的電子渠道運(yùn)營理念、模式和工具，并建立起一支成熟穩(wěn)定的電子渠道咨詢、建設(shè)、運(yùn)營專家團(tuán)隊(duì)。
截止目前，新東網(wǎng)科技運(yùn)營過約1PB（1PB=1024TB）數(shù)據(jù)量，涉及城市大數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)、溯源大數(shù)據(jù)、輿情大數(shù)據(jù)、安全大數(shù)據(jù)等，廣泛應(yīng)用于政務(wù)、交通、旅游、農(nóng)業(yè)、園區(qū)等領(lǐng)域，是既熟悉電信業(yè)務(wù)又熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，且擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力及海量數(shù)據(jù)資源的科技公司。未來，我們將再接再厲，深耕互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一如既往地為客戶提供前沿、創(chuàng)新、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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